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rückgabe_umtausch

WARENRÜCKSENDUNG // RÜCKGABE*

- kein Problem wir fassen kurz zusammen -

Auf einen Blick:

  • 14 Tage Widerrufsrecht*
  • Einfache Bearbeitung
  • Neubestellung statt Umtausch
  • Einfache Rückerstattung des Kaufpreises (Gleicher Zahlungsanbieter wie beim Kauf, dauer ca. 1-5 Werktage nach Erhalt der Rücksendung)

(A) Du willst einen anderen Artikel?

Du willst etwas in einer anderen Größe oder Farbe? Wir bitten dann eine Neubestellung vorzunehmen, denn wir sind stetig bemüht schnellstens und genaustens Ware umzutauschen. Damit dies reibungslos und schnell abläuft ist die Neubestellung der schnellste Weg. Somit garantieren wir für alle Kunden eine hohe Warenverfügbarkeit sowie aktuelle Warenbestände. Die erste Ware kannst du dann wie bei Punkt (B) entspannt zurückgeben.

(B) Du willst deine Ware zurückgeben?

Kein Problem, fülle den Retourenbegleitschein (Rückseite dieser Abschrift) aus lege es der Ware bei & verpacke die Ware dann wieder im Paket. Du kannst das Paket mit unserem Retourenlabel für Bestellungen aus dem Onlineshop gratis ab 50€ Warenwert (Lieferland DE) an uns zurücksenden. Dieses bekommst du mit einer E-Mail an: Mailadresse findest du auf deinem Retourenbegleitschein (Rückseite) der im Paket liegt, automatisch oder im Webshop im Kundenkonto unter „DPD Retoure“.

Alternativ für Bestellungen unter 50€ oder von Plattformen wie Ebay, Idealo-Direktkauf verrechnen wir nach Abwicklung der Rückgabe 4,95€ Brutto, oder du kannst das Paket mit einem Versanddienstleiter deiner Wahl auf deine Kosten an die Rücksendeadresse für (Eigenrücksendung) zurücksenden. (Beschädigte Produkte oder Fehllieferungen sind generell kostenfrei, wende dich davor aber bitte zuerst an das Supportteam)

Checkliste der Rücksendung

  • Retourenbegleitschein (Rückseite dieser Abschrift) ausgefüllt und im Paket beiliegend
  • Ware ordnungsgemäß verpackt 

Rücksendeadresse für (Eigenrücksendung)

Bührer Active Sports GmbH

Int. Retourenabteilung

Hebelstraße 23

79312 Emmendingen

Sobald die Ware bei uns angekommen ist und geprüft wurde erhältst du dein Geld mit der beim Kauf gewählten Zahlungsart innerhalb 1-5 Werktage erstattet.

(Bitte sehe davon ab uns direkt zu kontaktieren, wenn die Retoure bei uns eingetroffen ist)

REKLAMATION

Du hast du eine falsche Ware oder ein fehlerhaftes Produkt bekommen, dann bitten wir dich uns direkt zu kontaktieren. Auf +49 (0) 7641 91 98 10 oder www.intersport-buehreronline.de/kontakt. Wir sind stehts bemüht den Fall schnellsten zu klären.In solchen Fällen ist die Rücksendung oder der Umtausch natürlich kostenfrei!

Für alle anderen Fragen?

Tel. +49 (0) 7641 91 98 10 oder www.intersport-buehreronline.de/kontakt.

(Mo-Fr 10.00Uhr-18.00Uhr, Samstag 10.00Uhr-15.00Uhr)

*Das Muster-Widerrufsformular sowie detaillierte Rechtliche-Info findest Du hier!

DEIN INTERSPORT BÜHRER TEAM